Wissensmanagement mit Referenzmodellen Konzepte für die Anwendungssystem- und Organisationsgestaltung Becker, Jörg Heftet / 2002 / Tysk
Kompetenzmodelle für den Digitalen Wandel Orientierungshilfen und Anwendungsbeispiele Knackstedt, Ralf Heftet / 2022 / Tysk
Wertschöpfungsnetzwerke Konzepte für das Netzwerkmanagement und Potenziale aktueller Informationstechnologien Becker, Jörg Heftet / 2008 / Tysk
Customer Relationship Management im Handel Strategien — Konzepte — Erfahrungen Ahlert Dieter Heftet / 2012 / Tysk
Betriebliches Kompetenzmanagement im demografischen Wandel Orientierung für Wissenschaft und Praxis Knackstedt, Ralf Heftet / 2019 / Tysk
Grenzüberschreitungen im Kompetenzmanagement Trends und Entwicklungsperspektiven Knackstedt, Ralf Heftet / 2019 / Tysk
Vertriebsinformationssysteme Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung Becker, Jörg Heftet / 2012 / Tysk
Customer Relationship Management im Handel Strategien — Konzepte — Erfahrungen Ahlert Dieter Innbundet / 2002 / Tysk
Vertriebsinformationssysteme Standardisierung, Individualisierung, Hybridisierung und Internetisierung Becker, Jörg Innbundet / 2010 / Tysk
