Die ärztliche Zweitmeinung Fehler, Vertrauen und Qualität in der Medizin Nürnberg, Volker Heftet / 2016 / Tysk
Kundenmanagement im Krankenhaus Service – Qualität – Erreichbarkeit Nürnberg, Volker Heftet / 2014 / Tysk
Biotality-Index Entwicklung eines Tests zur Bestimmung von individuellen und arbeitsbezogenen Vitalitätsparametern Bartenschlager, Anna Heftet / 2019 / Tysk