Kundenorientierte Prozessverbesserungen Konzepte und Fallstudien Jammernegg, Werner Innbundet / 2001 / Tysk
Kundenorientierte Prozessverbesserungen Konzepte und Fallstudien Jammernegg, Werner Heftet / 2012 / Tysk
Operations Research Proceedings 1997 Selected Papers of the Symposium on Operations Research (SOR’97) Jena, September 3–5, 1997 Kischka Peter Heftet / 1998 / Tysk
Models, Methods and Decision Support for Management Essays in Honor of Paul Stähly Kischka Peter Heftet / 2012 / Engelsk
