Marketingübungen Basiswissen, Aufgaben, Lösungen. Selbstständiges Lerntraining Bruhn Manfred Kombinasjonsprodukt / 2023 / Tysk
Quality Management for Services Handbook for Successful Quality Management. Principles – Concepts – Methods Bruhn Manfred Innbundet / 2023 / Engelsk
Qualitätsmanagement für Non-Profit-Organisationen Grundlagen – Planung – Umsetzung – Kontrolle Bruhn Manfred Innbundet / 2021 / Tysk
Das soziale Bewußtsein von Konsumenten Erklärungsansätze und Ergebnisse einer empirischen Untersuchung in der Bundesrepublik Deutschland Bruhn Manfred Heftet / 1978 / Tysk
Quality Management for Services Handbook for Successful Quality Management. Principles – Concepts – Methods Bruhn Manfred Heftet / 2024 / Engelsk
Qualitätsmanagement für Dienstleistungen Handbuch für ein erfolgreiches Qualitätsmanagement. Grundlagen – Konzepte – Methoden Bruhn Manfred Innbundet / 2020 / Tysk
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements Qualitätscontrolling für Dienstleistungen Bruhn Manfred Innbundet / 1997 / Tysk
Wirtschaftlichkeit des Qualitätsmanagements Qualitätscontrolling für Dienstleistungen Bruhn Manfred Heftet / 2013 / Tysk
Kultursponsoring Systematische Planung von Partnerschaften zwischen Kulturakteuren und Unternehmen Bruhn Manfred Innbundet / 2025 / Tysk
Sports Sponsoring Requirements and Practical Examples for Successful Partnerships Bruhn Manfred Innbundet / 2024 / Engelsk
Sportsponsoring Voraussetzungen und Praxisbeispiele für erfolgreiche Partnerschaften Bruhn Manfred Innbundet / 2023 / Tysk
Internes Marketing Integration der Kunden- und Mitarbeiterorientierung. Grundlagen — Implementierung — Praxisbeispiele Bruhn Manfred Heftet / 2012 / Tysk
Handbuch Markenführung Kompendium zum erfolgreichen Markenmanagement. Strategien - Instrumente - Erfahrungen Bruhn Manfred Heftet / 2014 / Tysk
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2001 Interaktionen im Dienstleistungsbereich Bruhn Manfred Heftet / 2012 / Tysk
Automatisierung und Personalisierung von Dienstleistungen Methoden – Potenziale – Einsatzfelder Bruhn Manfred Innbundet / 2020 / Tysk
Sustainable Service Management Band 1: Nachhaltigkeit aus Sicht von Kunden und Mitarbeitern Bruhn Manfred Innbundet / 2024 / Tysk
Internationalisierung von Dienstleistungen Forum Dienstleistungsmanagement Bruhn Manfred Heftet / 2012 / Tysk
Smart Services Band 2: Geschäftsmodelle – Erlösmodelle – Kooperationsmodelle Bruhn Manfred Innbundet / 2022 / Tysk
Marktorientierte Unternehmensführung Reflexionen — Denkanstöße — Perspektiven Bruhn Manfred Heftet / 1997 / Tysk
Wertschöpfungsprozesse bei Dienstleistungen Forum Dienstleistungsmanagement Bruhn Manfred Heftet / 2012 / Tysk
Dienstleistungsmanagement Jahrbuch 2000 Kundenbeziehungen im Dienstleistungsbereich Bruhn Manfred Heftet / 2012 / Tysk
Kooperative Dienstleistungen Spannungsfelder zwischen Service Cooperation und Service Coopetition Bruhn Manfred Innbundet / 2019 / Tysk
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Band 2: Einsatzfelder – Akzeptanz – Kundeninteraktionen Bruhn Manfred Innbundet / 2021 / Tysk
Smart Services Band 3: Kundenperspektive – Mitarbeiterperspektive – Rechtsperspektive Bruhn Manfred Innbundet / 2022 / Tysk
Entwicklung von Kundenbeziehungen Theoretische und empirische Analysen unter dynamischen Aspekten Georgi, Dominik Heftet / 2000 / Tysk
Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement Band 1: Geschäftsmodelle – Serviceinnovationen – Implementierung Bruhn Manfred Innbundet / 2021 / Tysk
Servicetransformation Entwicklung vom Produktanbieter zum Dienstleistungsunternehmen. Forum Dienstleistungsmanagement Bruhn Manfred Innbundet / 2016 / Tysk
Marketing Weiterdenken Zukunftspfade für eine marktorientierte Unternehmensführung Bruhn Manfred Innbundet / 2020 / Tysk
Marktorientierte Führung im wirtschaftlichen und gesellschaftlichen Wandel Bruhn Manfred Innbundet / 2007 / Tysk
Serviceorientierung im Unternehmen Forum Dienstleistungsmanagement Bruhn Manfred Innbundet / 2010 / Tysk
Interaktive Wertschöpfung durch Dienstleistungen Strategische Ausrichtung von Kundeninteraktionen, Geschäftsmodellen und sozialen Netzwerken. Forum Dienstleistungsmanagement Bruhn Manfred Innbundet / 2015 / Tysk
Service Business Development Strategien – Innovationen – Geschäftsmodelle. Band 1 Bruhn Manfred Innbundet / 2018 / Tysk
Gestaltung des Wandels im Dienstleistungsmanagement Band 2: Kundenperspektive – Anbieterperspektive – Mitarbeiterperspektive Bruhn Manfred Innbundet / 2023 / Tysk
Marktorientierte Unternehmensführung Reflexionen — Denkanstöße — Perspektiven Bruhn Manfred Heftet / 2014 / Tysk
Service Value als Werttreiber Konzepte, Messung und Steuerung Forum Dienstleistungsmanagement Bruhn Manfred Innbundet / 2014 / Tysk
Kulturförderung Kultursponsoring Zukunftsperspektiven der Unternehmenskommunikation Dahlhoff, Dieter Heftet / 2012 / Tysk
