Formålet med bogen er at give en let og spændende indføring i forhandlingsteknik efter win-win-filosofien. Og som noget ganske særligt, har jeg valgt at indlægge en effektmåling. Det betyder, at du løbende kan vurdere udbyttet af værktøjerne fra bogen. Bogen handler om, hvordan du: • styrker din gennemslagskraft som forhandler • forbereder dig professionelt – herunder analyserer egne og modpartens interesser og behov • kommer på bølgelængde med modparten • gennemfører forhandlingen efter en systematisk model: LØFTER • gør ”kagen større” • skaber og opretholder et konstruktivt klima – også under pres • håndterer indrømmelser • argumenterer og spørger på en hensigtsmæssig måde • gennemskuer, hvis modparten bruger ufine tricks, f.eks. vildledende oplysninger eller ekstreme krav • undgår uhensigtsmæssige reaktioner som forsvar, aggressivitet, nedladenhed og trusler • resumerer, delkonkluderer og afslutter forhandlingen med en klar aftale - og derigennem skaber gode resultater og en aftale, hvor begge parter går fra forhandlingen som vindere. I bogen finder du også inspiration til, hvordan du klarer lønsamtalen bedst muligt. Se også casen om den lokale skole, hvor det var masser af dirty tricks involveret.