Ava Bliss kæmper dagligt for at få enderne til at mødes i det daglige; hun har en drøm om at kunne leve af at skræddersy hatte, men der er desværre ikke mange, der vil have syet deres egen hat. Oveni alle de økonomiske bekymringer har hun sin ekskæreste at trækkes med – og værst af alt nærmer julen sig. På en snedækket decemberaften møder Ava Sam Jermyn. Gnisterne flyver, og ikke nødvendigvis de gode. Sam hyrer Ava til at lave en hat til en helt speciel person, og dette sætter skub i hendes forretning, men også en masse andre begivenheder tager fart, da hun pludselig ser intime billeder af sig selv på internettet. Nogen vil hævne sig på hende og ramme hende personligt.