For å kunne håndtere konflikter, må man forstå dem. Denne boken gir deg innsikt i hva konflikter handler om, hvordan konflikter oppstår, de grunnleggende konfliktstrategier og de viktigste taktikker. Opptrapping og nedtrapping av konflikter er også fyldig behandlet. Utrustet med denne kunnskapen vil du lettere kunne håndtere egne konflikter eller bistå i andres. Boken henvender seg til ledere, tillitsvalgte, advokater, dommere og andre som arbeider med konflikthåndtering, samt de som ønsker en oppdatert faglig fremstilling av konfliktteorien. Sverre Blandhol (dr. juris og master i psykologi) er professor i rettsvitenskap ved Det juridiske fakultet, Universitetet i Oslo, og arbeider med kontraktsrett, tvisteløsning, forhandlinger og etikk. Blandhol er forfatter av flere bøker, blant annet De beste grunner (2013).