En sjanse til Etter at han ble forlatt av kone og barn, har legen Lorenzo Conti stengt av alle følelser. Det har også kollegaen hans Jenna, men selv om hun har blitt sveket og har bestemt seg for å leve alene, sprudler hun av energi og er full av omtanke. Til sin store irritasjon merker Lorenzo at han får stadig større problemer med å konsentrere seg om jobben. Sett hjertet i brann Det er ikke helt uten grunn at Michelle blir kalt "sdronningen" - hun er en dyktig hjertekirurg, men sitt eget hjerte har hun forsømt fullstendig. Da Ty Smith gjør sitt inntog i operasjonssalen, begynner Michelles kjølige fasade imidlertid å slå sprekker. Den sjarmerende anestesilegen er hennes rake motsetning, men jo bedre kjent hun blir med ham, jo mer interessert blir hun. Kanskje Ty er den som kan få isdronningens hjerte til å smelte ...