Når krisen rammer viser hvordan kirken kan være en ressurs for skole/barnehage i en krisesituasjon. Boka tar for seg ulike kriser og hvordan de kan takles. Videre gir den en del bakgrunnsstoff om hvordan barn og unge opplever kriser og deres vanligste reaksjoner. Den gir innføring i møte med sorg, både i forbindelse med sorgdelingssamlinger, i grupper, i det private rom og på internett. Andre tema som blir berørt er bl.a. glorifisering og smitteeffekt i forbindelse med at unge dør, spesielt ved selvmord. I boka kan ansatte i både kirke, skole og barnehage finne hjelp til hvordan de skal samarbeide om kriseplaner og praktiske råd i forbindelse med sorgdelingssamling og i møte med kriserammede.