Boken tar utgangspunkt i samfunnsoppdraget til deg som leder i helse- og omsorgstjenesten. Boken gir praktiske ledetråder for gode relasjoner og en sjekkliste for strukturert ledelse. Ledere på alle nivåer er tilretteleggere for ansatte som møter brukere, pasienter og pårørende i det daglige, der det skapes forsvarlige og trygge tjenester for den enkelte. Boken er skrevet for ledere, kommende ledere og ansatte i kommune- og spesialisthelsetjenesten og for studenter innen helse- og sosialfag. Den bygger videre på Elisabeth Arntzens bok «Ledelse og kvalitet i helsetjenesten. Arbeidsglede og orden i eget hus». Hva er hovedoppgavene dine som leder? Hva har myndighetene bestemt? Hvordan kan ledere legge til rette slik at helsepersonell kan utføre sine oppgaver trygt og forsvarlig? Hvorfor er gode relasjoner og struktur så viktig for å lykkes?